IT Support
Summary
On-site IT Support at a Sidoarjo, East Java company: troubleshooting hardware, software, and network issues, installing and maintaining Windows/macOS/Linux systems, managing user accounts and backups, and maintaining CCTV systems (IP cameras, DVR/NVR).
KUALIFIKASI:
- Laki - laki (Usia 23-30 tahun)
- Minimal pendidikan D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa.
- Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting sistem operasi, hardware, aplikasi, serta WI-FI
- Memahami pemeliharaan sistem CCTV, termasuk IP Camera, DVR/NVR, dan perangkat pendukungnya.
- Menguasai Microsoft Office/Google Workspace, serta memiliki sikap responsif, teliti, inisiatif tinggi, dan berorientasi pada pelayanan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola prioritas pekerjaan
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB:
- Memberikan dukungan teknis serta menangani troubleshooting hardware, software, jaringan, dan kendala IT lainnya.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, update, dan perbaikan perangkat komputer, laptop, printer, serta sistem operasi dan aplikasi (Windows, macOS, dan/atau Linux)
- Memastikan sistem dan jaringan perusahaan berfungsi optimal melalui monitoring dan maintenance berkala.
- Mengelola akun pengguna dan hak akses, menjaga keamanan data, serta melakukan backup dan recovery data secara berkala.
- Melakukan instalasi, pemeliharaan, monitoring, dan troubleshooting sistem CCTV, termasuk IP Camera, DVR/NVR, jaringan, dan penyimpanan rekaman.
- Berkoordinasi dengan tim internal dan vendor terkait pengadaan maupun perbaikan perangkat, serta melaporkan kendala dan progres pekerjaan kepada atasan