IT Support - Técnico de Suporte Informático - Lisboa
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Summary
On-site IT support technician at a Lisbon training company (Vantagem+). Day to day: internal helpdesk for hardware/software/peripherals, installing and configuring equipment, preparing training rooms, running online sessions via Teams/Zoom, managing training platforms (Moodle, Mestreclique, SIGO) and issuing certificates. Windows and Microsoft 365 core stack; Mon–Fri 9h–18h.
A Vantagem+ Consultores de Formação está a recrutar um profissional para a função de IT Support, integrado no Departamento de Formação, para assegurar o suporte informático interno, o apoio técnico e operacional às atividades de formação e a execução de tarefas administrativas associadas à gestão da formação.
Procuramos alguém com conhecimentos sólidos de informática, experiência em suporte técnico, capacidade de aprendizagem e facilidade de comunicação.
Principais responsabilidades
• Assegurar o suporte informático aos colaboradores, incluindo diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e periféricos.
• Instalar e configurar equipamentos e aplicações, acompanhando o funcionamento do parque informático.
• Preparar salas e equipamentos para formação presencial, garantindo o correto funcionamento de computadores, projetores e TVs.
• Criar e gerir sessões de formação online, nomeadamente através de Microsoft Teams e Zoom.
• Criar e gerir ações de formação no Mestreclique e Moodle, assegurando as inscrições e a atualização dos dados dos formandos.
• Prestar apoio técnico a formadores e formandos na utilização dos equipamentos e plataformas de formação.
• Prestar apoio administrativo e pedagógico à gestão da formação, nomeadamente na organização e tratamento da documentação pedagógica, atualização de registos e emissão de certificados através da plataforma SIGO.
Requisitos
• 12.º ano completo ou curso técnico de informática equivalente.
• Conhecimentos sólidos de hardware, Windows, instalação e configuração de software e Microsoft 365.
• Experiência em suporte técnico/helpdesk e resolução de problemas informáticos.
• Capacidade de organização, rigor no tratamento da informação, facilidade de comunicação e sentido de responsabilidade.
Será valorizado
• Experiência na área da formação ou na utilização de plataformas de gestão da formação (Mestreclique, Moodle ou outras) ou na plataforma SIGO.
• Experiência na gestão de sessões de formação online.
• Certificado de Competências Pedagógicas (CCP).
Condições
• Local: Lisboa, junto à Avenida de Roma
• Regime: Presencial
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00
Candidaturas
Se preenche os requisitos, envie o seu CV, preferencialmente acompanhado de fotografia, para ---@---
no assunto coloque: Vantagem TEC IT
Procuramos alguém com conhecimentos sólidos de informática, experiência em suporte técnico, capacidade de aprendizagem e facilidade de comunicação.
Principais responsabilidades
• Assegurar o suporte informático aos colaboradores, incluindo diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e periféricos.
• Instalar e configurar equipamentos e aplicações, acompanhando o funcionamento do parque informático.
• Preparar salas e equipamentos para formação presencial, garantindo o correto funcionamento de computadores, projetores e TVs.
• Criar e gerir sessões de formação online, nomeadamente através de Microsoft Teams e Zoom.
• Criar e gerir ações de formação no Mestreclique e Moodle, assegurando as inscrições e a atualização dos dados dos formandos.
• Prestar apoio técnico a formadores e formandos na utilização dos equipamentos e plataformas de formação.
• Prestar apoio administrativo e pedagógico à gestão da formação, nomeadamente na organização e tratamento da documentação pedagógica, atualização de registos e emissão de certificados através da plataforma SIGO.
Requisitos
• 12.º ano completo ou curso técnico de informática equivalente.
• Conhecimentos sólidos de hardware, Windows, instalação e configuração de software e Microsoft 365.
• Experiência em suporte técnico/helpdesk e resolução de problemas informáticos.
• Capacidade de organização, rigor no tratamento da informação, facilidade de comunicação e sentido de responsabilidade.
Será valorizado
• Experiência na área da formação ou na utilização de plataformas de gestão da formação (Mestreclique, Moodle ou outras) ou na plataforma SIGO.
• Experiência na gestão de sessões de formação online.
• Certificado de Competências Pedagógicas (CCP).
Condições
• Local: Lisboa, junto à Avenida de Roma
• Regime: Presencial
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00
Candidaturas
Se preenche os requisitos, envie o seu CV, preferencialmente acompanhado de fotografia, para ---@---
no assunto coloque: Vantagem TEC IT