客服_作業規劃人員
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Description
台灣人壽保險股份有限公司
Your Career Our Future
1.要保書、新契約、保全、保費等相關表單及SOP制/修訂
2.新契約流程規劃、教育訓練及線上作業問題回覆
3.公會承保、保全小組議題研議
4.表單相關問題回覆與研議
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客戶服務人員
APAC
Taiwan
Taipei台灣人壽保險股份有限公司 Your Career Our Future 【工作內容】 1. 客戶情緒抱怨處理 2. 保戶熱線服務 3. 網路及語音留言處理 4. 電訪新契約保戶及異常件客戶 5. 執行及規劃教育訓練 6. 相關作業統計報表並提出改善方案 7. 執行主管交辦任務 8. 須配合輪班
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客戶服務流程管理師(商用電腦)
APAC
Taiwan
Taipei工作說明 1. 規劃商用電腦售後服務條件與流程，檢視新增服務訴求可行性，並與客服單位協商如何達成 2. 審核並管控商用電腦客服定期報價與特殊報價 3. 擔綱品質異常事件衍伸重工需求，對內部客服單位之窗口；並接收全球業務對客服期待改善之相關議題，對內協調相關資源進行評估與回覆 需求條件 1. 了解科技產業趨勢與工廠作業流程 2. 具專案執行與掌控能力 3. 具英文簡報能力 4. 熟悉NB產品架構及供應鏈管理相關知識 5.…
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個金_視訊客服人員(台北/台中)
APAC
Taiwan
TaipeiHandles video-based customer service for a commercial bank, assisting clients with financial tasks like account opening and KYC verification.
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資深系統客服專員（台北）
APACSenior
Taiwan
Daan District, Taipei CitySenior system customer support specialist in Taipei answering user calls for government IT system projects: clarifying issues, explaining system operations, logging and tracking cases, and coordinating with PMs and technical teams. No programming background required; 2+ years of customer service experience needed.
Help Desk
33K – 38K TWD / mo