RELATION CLIENTÈLE TEMPS PARTIEL F/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Tes missions chez Konecta :

• Accueillir chaque client avec bienveillance et professionnalisme pour être une voix rassurante

• Comprendre rapidement la situation de chaque colis pour apporter une réponse claire et précise

• Informer sur le trajet de la commande en expliquant simplement les étapes, tout en suivant les bonnes pratiques

• Contribuer chaque jour au bonheur des clients en offrant une qualité de service exemplaire

Ce que nous recherchons :

• Une aisance orale et écrite en français (bonne élocution, structure de discours)

• Une posture client irréprochable (écoute, empathie, patience)

• Une appétence pour la fidélisation, ou les produits techniques

• Une capacité à s’adapter aux outils (CRM, scripts, outils internes)

Ce que nous offrons :

• Un CDI à temps partiel

• Une formation métier complète dès le premier jour

• Un environnement structuré, humain et évolutif

• Avantages sociaux (primes, transport, cantine...)

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !