SAC/ Customer Experience
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Description
A CRS SERVICOS UNIPESSOAL LTDA busca um profissional para a posição de SAC/ Customer Experience.
Funções
- Gerenciar atendimento ao cliente
- Coordenar atividades de suporte
- Acompanhar processos de resolução de problemas
- Colaborar com equipes internas para melhorar a experiência do cliente
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento em ferramentas de CRM
- Capacidade de comunicação clara e efetiva
- Habilidade para resolver problemas rapidamente
- Atendimento a vendedores externos
- Atendimento de devolução
- Atendimento de garantia
- Perfil sênior, conhecimento em empresas do comércio e marktplace é fundamental.
Benefícios
- Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo
- Acesso a programas de desenvolvimento profissional
- Oportunidade de crescimento dentro da empresa
- Cesta Básica
- Sesc
- VT em dinheiro sem descontos
A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a satisfação do cliente e contribuir para o desenvolvimento da empresa.
Requisitos
Estudos
Ensino Superior