Supervisor call center/ atc tiempo completo SB

Grupo Salinas es un conglomerado de empresas mexicanas con presencia en diversos sectores como medios de comunicación, comercio, servicios financieros, entre otros. Nuestra empresa se destaca por fomentar la innovación, el desarrollo personal y profesional de sus empleados, así como un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, EMPRESA NO.1 EN TELECOMUNICACIONES ESTA EN BUSCA DE:

** SUPERVISOR OPERATIVO PARA CAMPAÑA DE SERVICIO A CLIENTES**

Requisitos del puesto:

• Escolaridad Lic. concluida o trunca con 50% créditos (comprobable)
• Experiencia previa como supervisor de call center solo en campañas de atc, mínimo 2 años recientes
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación al cliente.

Responsabilidades del puesto:

• Supervisar el equipo de call center para garantizar la adecuada atención a los clientes.
• Brindar apoyo y orientación a los agentes de atención a clientes.
• Monitorear la calidad del servicio y proponer mejoras.
• Realizar reportes de desempeño y resultados del equipo.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Sueldo base $14,500 mensuales brutos
• Bono mensual por productividad
• Prestaciones de ley y seguro de vida
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Capacitación pagada

Horario laboral: lunes a domingo con un día de descanso rolado, 3pm-11pm

Zona: Vertiz Narvarte, benito juárez

SI TE INTERESA LA VACANTE POSTULATE POR ESTE MEDIO Y EN BREVE NOS COMUNICAMOS CONTIGO POR MEDIO DE WA