Técnico de suporte jr
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Junior support technician at Benner Sistemas in São Paulo: resolves support tickets for the company's product, meets SLAs, and communicates with clients. Requires SQL and cloud knowledge, good written/spoken Portuguese, teamwork, and proactivity; prior systems-support experience is a plus.
Candidate-se rapidamente pelo email:
Requisitos e qualificações:
Desejável:
Responsabilidades e atribuições:
Benefícios: Vale alimentação, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de vida, Vale transporte, Auxílio educação, Auxílio Certificação, Universidade Corporativa, Vale refeição, Auxílio Creche e Presente do Bebê, Auxílio Casamento, Bônus Indicação, Day off no dia do aniversário, TotalPass, Benner Cuida - Assistência Saúde Física e Emocional 24 horas
Jornada de trabalho: 08:00 às 18:00
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Requisitos e qualificações:
- Conhecimento em SQL;
- Conhecimento em Nuvem;
- Boa comunicação oral e escrita (bom português);
- Saber trabalhar em equipe;
- Dinamismo, proatividade e disposição para aprender sobre o produto, os processos e o negócio.
Desejável:
- Experiência na área de suporte a sistemas.
Responsabilidades e atribuições:
Primeiros 90 dias: resolução de chamados, cumprimento do SLA e demais rotinas iniciais. Principais desafios: cumprimento do SLA e boa comunicação com clientes. Perfil: proativo, comunicativo, resolutivo. Pode ser flexibilizado: requisitos técnicos.
Benefícios: Vale alimentação, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de vida, Vale transporte, Auxílio educação, Auxílio Certificação, Universidade Corporativa, Vale refeição, Auxílio Creche e Presente do Bebê, Auxílio Casamento, Bônus Indicação, Day off no dia do aniversário, TotalPass, Benner Cuida - Assistência Saúde Física e Emocional 24 horas
Jornada de trabalho: 08:00 às 18:00
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo