積木互動娛樂股份有限公司
Open positions
遊戲客服人員
1.協助玩家處理遊戲相關問題 -線上各服務管道處理玩家客訴案件。 -玩家意見或問題之彙整與反應。 -安撫玩家情緒，維持並提升服務品質。 2.協助粉絲團之社群活動執行。 3.各系統(遊戲、儲值、系統工具)狀況與異常回報。 4.每日服務報表製作。 5.協助遊戲測試：新遊戲測試、新版本測試、更新測試、活動測試。 6.邏輯清晰有條理，喜愛手遊者尤佳。 7.完成其他主管交辦事項。
Online Game Customer Service Representative
1.Provide support to players by resolving in-game issues and inquiries in a timely and professional manner. 2.Gather and consolidate player feedback to communicate insights to relevant teams. 3.Assist in planning and…
オンラインゲーム日本語カスタマーサポート担当者
◎日本語を使用するプレイヤーからのゲーム内の問題や問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応します。 ◎プレイヤーからのフィードバックを収集・整理し、関係部署へ共有します。 ◎ファンサイトやコミュニティプラットフォームでのソーシャルメディア活動の企画・運営を支援します。 ◎日本語プレイヤーのクレーム対応や日本語でのメール対応を通じて、サービス品質の維持・向上を図ります。…
數位行銷專員
執行Mobile Game的行銷&廣告活動，擁有行銷資源整合能力。 依專案需求擬定廣告策略與預算分配，與行銷溝通討論。 與遊戲商、媒體、KOL、廣告平台協作推進流量與聲量佈局。 經營社群平台、規劃社群運作方案 ｜加分條件｜ 擁有Google Ads、Facebook廣告操作投放經驗。 具有Google Analytics執行數據監控與成效分析經驗。 具有Google Tag…