積木互動娛樂股份有限公司
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遊戲客服人員
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West District, Taichung City1.協助玩家處理遊戲相關問題 -線上各服務管道處理玩家客訴案件。 -玩家意見或問題之彙整與反應。 -安撫玩家情緒，維持並提升服務品質。 2.協助粉絲團之社群活動執行。 3.各系統(遊戲、儲值、系統工具)狀況與異常回報。 4.每日服務報表製作。 5.協助遊戲測試：新遊戲測試、新版本測試、更新測試、活動測試。 6.邏輯清晰有條理，喜愛手遊者尤佳。 7.完成其他主管交辦事項。
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Online Game Customer Service Representative
APAC
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West District, Taichung City1.Provide support to players by resolving in-game issues and inquiries in a timely and professional manner. 2.Gather and consolidate player feedback to communicate insights to relevant teams. 3.Assist in planning and…
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オンラインゲーム日本語カスタマーサポート担当者
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West District, Taichung City◎日本語を使用するプレイヤーからのゲーム内の問題や問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応します。 ◎プレイヤーからのフィードバックを収集・整理し、関係部署へ共有します。 ◎ファンサイトやコミュニティプラットフォームでのソーシャルメディア活動の企画・運営を支援します。 ◎日本語プレイヤーのクレーム対応や日本語でのメール対応を通じて、サービス品質の維持・向上を図ります。…