台灣冠庭國際物流股份有限公司
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客戶服務及營運專員
APAC
Taiwan
Wugu District, New Taipei City職務說明 (Job Responsibilities) 一、 客戶對接與營運協調 客戶及營運協調：負責協調客戶、倉儲及相關營運團隊，跟進客戶訂單、協調入庫與出庫安排及處理異常，確保訂單及服務按時完成並維持客戶滿意度。 第三方營運協調：協調第三方倉儲、物流及相關服務合作夥伴，跟進服務執行、異常處理及改善事項。 客戶服務及異常處理：協助處理客戶投訴、服務異常及其他客戶問題，並協調相關團隊執行改善方案。 二、 數據管理、庫存與帳務結算…
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客戶服務專員
APAC
Taiwan
Wugu District, New Taipei City職務說明 (Job Responsibilities) 一、客戶對接與日常服務 客戶日常服務：負責處理客戶日常詢問、服務需求及相關跟進，提供即時、準確的客戶服務，維持良好客戶關係。 訂單及貨件跟進：跟進客戶訂單、出貨安排、貨件狀態及配送進度，並與相關營運團隊協調，確保貨件按時完成。 客戶問題及異常處理：協助處理貨件延誤、遺失、破損、清關及其他服務異常，跟進處理進度並適時向客戶提供更新。…
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客戶管理及行銷專員
APAC
Taiwan
Wugu District, New Taipei City職責說明 一、 客戶關係與開發 (40%) 1.既有客戶關係維護：協助維護台灣地區既有客戶關係，定期了解客戶需求、服務使用情況及潛在業務機會，並協助主管及相關團隊進行後續跟進。 2.新客接觸與商機支援：協助接觸新客戶，包括潛在客戶資料蒐集、初步聯絡、需求了解、商機追蹤及報價進度跟進，並將具潛力之商機轉交銷售經理跟進。…