中華電信子公司_宏華國際股份有限公司
Open positions
中華電信子公司-門市專員(台北中山區/大同區)Z
1.於門市從事第一線服務及銷售相關業務，包含固網、行動、數據、繳費等業務受理、銷售行動、寬頻、數據加值及終端設備等產品，以及數位匯流諮詢、門市廣告、智慧家庭等體驗服務。 2.底薪32,000元+績效獎金，績效獎金依各店點規模及業績規劃等各有不同。 3.依年度績效考核與營運狀況給予調薪及員工酬勞。
中華電信子公司-專案客服人員 月薪：32,000元W
1.接聽電話專線，受理民眾進線需求(如:受理民眾來電諮詢、處理民眾問題及後送案件) ，維護與民眾良好關係。 2.傾聽並能迅速回覆民眾問題及解決疑問。 3.受理民眾案件及來函資料審查，民眾提問問題紀錄與回覆。 4.政府政策宣導與其他服務事項。 5.受理事項後續處理及線上指導民眾相關表單填寫。 6.每周40小時，上班時間為星期一至星期日上午8點至晚上9點，每日排班8小時。
中華電信子公司-網路維運工程師(台中駐點) -E
1. 網路系統日常維運，網路狀態監控與報表產出。 2. 客戶問題排除、機房維運、協助網路異常問題查修。 3. 5*8上班日、下班時段、例假日緊急支援、年度歲修、on call輪值。
中華電信子公司-客服專員 ※時薪210元，工作內容單純，能配合加班者優先錄取※W
1.接聽電話客服專線，受理客戶進線需求(如:受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ，維護與客戶良好關係。 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題，解決客戶疑問。 3.受理民眾案件、來函資料審查，問題紀錄與回覆。 4.政府政策宣導與其他服務事項。 5.顧客之事項後續處理，線上指導相關表單填寫。 6.工作地點為板橋區民族路168號 7.本職缺工作內容單純，歡迎兼職人員或二度就業人員應徵。…
(儲備)中華電信子公司-機房機務IDC英文客服工程師-新北市板橋區*無經驗可K
1.負責國際客戶或外商廠商之機房相關業務協調，需以英文進行基本書信往來或溝通。 2.監控及維護機房環境與設備運作，確保 IDC 機房系統穩定。 3.處理異常事件通報，並依照 SOP 流程回報與執行初步排除。 4.支援外籍或國際客戶機房進場作業，協助資料紀錄與管制。 5.定期執行巡檢，完成報表及作業紀錄。 6.配合 24 小時輪班制度，確保機房全年無休正常運作。 7.未通過辨色力測驗者，不安排參加面談。 8.具英文能力，多益…
中華電信子公司-健康服務護理人員-總部(新北)-E
1.執行職業安全衛生法及勞工健康保護規則相關業務。 2.辦理年度員工健康檢查及及健康管理相關作業。 3.員工健康促進推動業務。 4.員工一般傷病緊急處理。 5.協助實施職業病預防及工作環境之改善。 6.製作相關報告與簡報，提供管理層決策參考。 7.駐點服務及配合職安師巡視。 8.協助內外部稽核（如ISO 45001）之資料準備與應對作業。 9.公司活動支援及公司業務推廣。 10.其他主管交辦其他事項。
中華電信子公司-資訊處(總部)-軟體開發工程師 E
★單位擴編，尋找新血加入!!★ 軟體工程部正在尋找有經驗、有才華且充滿熱情的人員來擔任軟體開發工程師一職。 此職務為 ASP.NET(C#)開發相關，職責如下 1. 使用.NET Core框架進行程式開發，需要時可使用其他相關技術和工具。 2. 設計和實現軟體架構，並確保專案發展可符合標準。 3. 團隊成員合作，確保團隊工作的順利進行和高效完成。 4. 解決軟體開發過程中的問題，並能提供技術支援和指導交流。 5.…
中華電信子公司-營運管理部長-E
1.經營規劃與分析：蒐集、彙整及分析各項營運數據，製作經營分析報告、管理簡報與決策參考資料。 2.專案管理：規劃與推動部門或跨部門專案，掌握時程、資源、風險、問題點與改善進度。 3.跨部門協調：協調業務、網路、客服、資訊、行政、採購、財務、人資、法務等相關單位，推動共同目標。 4.流程優化：檢視現行作業流程，建立或修訂 SOP、表單、作業規範與追蹤機制。…
中華電信子公司-固定夜班客戶服務專員W
1.受理承攬客服委外專案之電話進線/服務管道進件諮詢、資料核對與審查、問題處理與確實紀錄、後送案件追蹤與進度回覆，確保客戶問題得到妥善解決。 2.執行客服委外專案之電話外撥/服務管道連繫需求（包括但不限客戶連繫與進度回覆、行銷活動指引等作業），精確記錄結果，維護與客戶良好關係。 3.理解客戶訴求，能迅速查找並提供產品相關資訊或線上引導操作，解決客戶疑問。 4.透過與顧客互動過程中，積極提出改善精進營運銷售循環。…
中華電信子公司-專案管理人員(營運管理部)-E
1.成本分析、KPI績效統計及管理報表製作。 2.專案教育訓練及各項專案管理與追蹤。 3.招募任用、人員異動、教育訓練及組織行政管理。 4.公文、契約、請款、驗收及文件管理。 5.系統權限、資訊平台、工具及資料管理。 6.ESG、企業活動、教育訓練及會議規劃執行。 7.流程改善、跨部門溝通協調及主管交辦事項。
中華電信子公司-客服人員(桃園)W
1.接聽電話客服專線，受理客戶進線需求(如:受裡客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ，維護與客戶良好關係。 2.完整培訓課程，公司給予專業培訓課程及專人輔導與支援。 3.每周40小時，一天上班時間8小時，星期一~星期日24小時(輪班制) 4.各項相關之文書處理及主管交辦或工作指導事宜 5.接受主管監督管理，並得依業務需要及工作表現調整工作內容。
中華電信子公司-系統工程師(桃園) -E
1.系統平台日常維運，系統狀態監控與報表產出。 2.客戶問題排除、機房維運、協助網路異常問題查修。 3.5*8上班日、下班時段、例假日緊急支援、年度歲修、on call輪值。
中華電信子公司-專案管理人員 (職代)-E
1.損益表製作、營運分析及簡報彙整。 2.預算追蹤、績效統計及獎金計算。 3.與資訊接洽、數據統計及KPI分析作業。 4.辦理契約管理、驗收請款、發票及印花稅作業。 5.協助績效目標設定及執行追蹤。 6.支援業務行銷拓展、客戶開發及跨部門協調事項。 7.辦理主管交辦之專案及行政作業。 職務代理時間:即日起~117/6/30
中華電信子公司-專案經理（平台營運 / 流程管理）E
1.規劃專案發展藍圖，整合跨部門需求，推動專案落地。 2.負責專案時程、預算與進度管理，確保成果如期交付。 3.設計與優化營運策略、流程與 SOP。 4.進行作業可行性分析、定價與財務效益評估。 5.管控專案獲利與成本結構，並提出改善方案。 6.協調人力、系統與資源，確保專案運作順暢。 7.撰寫並管理系統需求、測試流程與驗收。 8.建立團隊運作機制，並持續提升營運效率。
中華電信子公司_客服業務專員-E
1.開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 2.定期維繫穩定客戶關係。 3.針對專案業務進行規劃、執行、推廣及簡報文件等工作。 4.須跨部門溝通業務項目，以利案件執行。 5.協助專案投標資料準備、合約簽訂、驗收請款等工作。 6.定期業務工作會報/會議。 7.準時完成單位或其他主管交辦事項。
中華電信子公司_資深客服業務專員-E
1.負責開發大型企業及政府機關AI客服系統/客服委外整合服務。 2.了解產業動向，掌握市場趨勢，提供產品優化建議。 3.顧問式服務模式，深入了解客戶營運痛點，規劃並導入創新科技應用，有效提升營運效能。 4.經營大型企業及公部門標案與深耕客戶關係。 5.深耕策略夥伴關係，打造共贏生態。 6.主管交辦事項。
中華電信子公司-資訊處(總部)-資訊安全工程師(儲備)-E
1.資訊資產盤點、風險評鑑與處理建議作業 2.資通系統盤點與防護基準評估作業 3.個資檔案盤點、風險評鑑與處理建議作業 4.機密資訊盤點、風險評鑑與防護建議作業 5.編撰或修訂資安或個資管理規範、流程、文件 6.資安或個資業務持續運作演練作業 7.資訊安全事件應變處理 8.規劃與執行內外部資訊安全查核作業 9.規劃資訊安全教育訓練計畫與授課 10.其他資安或個資管理制度輔導工作
中華電信子公司-客服系統工程師-E
1.負責客服系統維運、受理與處理客服系統報修案件 2.協助系統測試工作 3.負責文件版本控管 4.主管交辦事項
中華電信子公司-客服資深系統工程師-E
1洽談客服系統需求、進⾏功能規劃與資料分析 2配合專標案軟體開發規範，撰寫相關分析文件、測試案例與報告 3協助專案管理事宜 4主管交辦事項 具備6年以上系統分析與專案開發經驗尤佳 具備6年以上軟體⼯程開發團隊運作與管理經驗尤佳 具備百席以上⼤型客服中⼼系統建置經驗尤佳 具有Draw.io繪畫流程圖軟體應⽤能⼒ 具備3年以上C# .net與Java script開發經驗者佳
中華電信子公司-SI網路工程師(新北)CCNA -E
1. 支援專案網路及資安設備安裝建置，及後續維護服務任務。 2. 負責設備例如:Cisco, Fortinet或其他網路設備產品 3. 提供客戶解決方案諮詢及教育訓練等。