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TOTVS BRASIL

Analista de Suporte Técnico Pleno

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Description

Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários (remoto e presencial), diagnosticar e solucionar falhas de hardware e software, realizar a manutenção preventiva de sistemas, gerenciar chamados em sistema de tickets e prestar auxílio na configuração de redes e equipamentos.Formação superior cursando ou completa em TI, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Experiência prévia comprovada em suporte técnico de nível intermediário.

Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows/Linux, redes de computadores e hardware.

Habilidades de comunicação interpessoal, resolução de problemas e capacidade de organização.

Desejável certificações na área (ex: ITIL, CCNA, CompTIA A+).

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Dás 09:00 ás 17:00

Benefícios

  • Seguro saúde
  • Assistência odontológica
  • Tíquete refeição
  • Tíquete alimentação
  • Curso de idiomas
  • Celular fornecido pela empresa

Skills

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See also

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