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TOTVS BRASIL

Analista de Suporte Técnico Júnior

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Description

Realizar o atendimento de suporte técnico aos usuários (remoto e presencial), diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software, realizar configurações de redes e estações de trabalho, manter a documentação de chamados atualizada e auxiliar na manutenção preventiva dos equipamentos.Cursando graduação na área de TI ou formação técnica concluída.

Conhecimento básico em redes, sistemas operacionais (Windows/Linux) e hardware.

Boa capacidade de comunicação verbal e escrita para atendimento ao cliente.

Proatividade, organização e foco na resolução de problemas.

Desejável: Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (Helpdesk).

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Dás 09:00 às 17:00

Benefícios

  • Seguro saúde
  • Assistência odontológica
  • Tíquete refeição
  • Tíquete alimentação
  • Celular fornecido pela empresa
  • Transporte fornecido pela empresa

Skills

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See also

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