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TOTVS BRASIL

Analista de Suporte Técnico

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Description

Atuar no atendimento de suporte técnico aos usuários (remoto e presencial), diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software, realizar configurações de redes, instalar e atualizar sistemas e softwares, além de manter o registro de chamados e documentação técnica sempre atualizada.Ensino técnico ou superior em TI ou áreas correlatas.

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.

Experiência com suporte a hardware, rede e periféricos.

Boa capacidade de comunicação para atendimento ao usuário (soft skill).

Proatividade, organização e foco na resolução de problemas.

Desejável conhecimento em ferramentas de acesso remoto e Service Desk.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Das 09:00 às 17:00

Benefícios

  • Seguro saúde
  • Assistência odontológica
  • Tíquete refeição
  • Tíquete alimentação
  • Curso de idiomas
  • Celular fornecido pela empresa

Skills

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