Analista de Suporte Júnior

Realizar atendimento de primeiro nível a usuários internos e externos, registrar e acompanhar chamados via sistema de tickets, realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, configurar equipamentos de rede e prestar suporte remoto e presencial, mantendo a documentação técnica sempre atualizada.Formação técnica ou cursando graduação em TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Conhecimento em suporte a hardware, sistemas operacionais Windows e pacotes Office.

Experiência básica com redes e configuração de periféricos.

Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para atendimento ao cliente.

Proatividade, organização e facilidade para aprender novas tecnologias.

Resiliência e capacidade de resolver problemas sob pressão.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h

Benefícios

• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Tíquete refeição
• Combustível