Analista de Teleatendimento - Emergência

📣 Analista de Teleatendimento – Emergência | Curitiba/PR

Você será responsável por atender chamadas de emergência (190/193), registrando informações em sistema e conduzindo o atendimento com empatia, agilidade e clareza, seguindo protocolos definidos.

✅ Responsabilidades

• Atender ligações de emergência
• Registrar informações em tempo real
• Seguir procedimentos operacionais
• Manter calma e qualidade sob pressão

✅ Requisitos

• Ensino médio completo
• Boa comunicação e organização
• Informática básica (Windows/digitação)
• Disponibilidade para escala 6x1 e turnos (inclusive madrugada)
• Disponibilidade para treinamento em horário comercial

⭐ Perfil ideal

• Calmo(a) sob pressão
• Raciocínio rápido
• Comunicação objetiva
• Empatia e disciplina

⏰ Jornada

Escala 6x1 | 100% presencial | Operação 24h (turnos disponíveis)

Manhã/tarde/noite ( Verificação referente a sua disponibilidade)

📍 Local

Curitiba/PR – Rebouças

💰 Benefícios

Salário + VA + VT + plano de saúde + odontológico + seguro de vida + Gympass + cursos

👉 Importante: atuação em situações críticas — é essencial equilíbrio emocional.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional