ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL

VAGA | Atendente de Help Desk 1º Nível

SOBRE A VAGA:

• Local de Trabalho: São Paulo/SP (Centro Histórico) | Presencial
• Horário de Trabalho: 08:00h às 17:00h
• Contratação CLT
• Remuneração: R$2.500,00 + Benefícios

🎓 REQUISITOS NECESSÁRIOS:

• Formação: Ensino médio completo ou Superior em TI (em andamento ou completo)
• Experiência como atendente de help desk (mínimo 6 meses);
• Conhecimentos em ITIL V4 ou superior;
• Conhecimentos em microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);
• Conhecimentos em rede LAN, e TCP/IP.

🔧 RESPONSABILIDADES:

• Atendimento online aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;
• Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;
• Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários.

💼 BENEFÍCIOS:

• Vale Alimentação - R$32,00 por dia trabalhado;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Plano de saúde Dona;
• Convênio Sesc;
• GoGood (saúde e bem estar)

Requisitos