Index Ventures Customer Service Specialist #
Description
¡Únete a nuestro equipo como #Customer #Service Specialist!
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes habilidades en atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!
📌 Cargo: Customer Service Specialist
📍 Ubicación: Presencial – #Medellín
🕒 Horario:
✔ Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 8:00 p.m.
✔ Algunos días: 9:00 a.m. – 7:00 p.m. / 10:00 a.m. – 8:00 p.m.
📆 Fines de semana libres
Responsabilidades principales:
✔ Atender llamadas telefónicas de manera profesional y eficiente
✔ Brindar asistencia a clientes en compras en línea
✔ Resolver dudas y problemas asegurando la satisfacción del cliente
✔ Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio
✔ Importante: No se gestionan chats, solo llamadas y correos electrónicos
Requisitos:
✅ Inglés B2+
✅ Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
✅ Experiencia previa en atención al cliente
✅ Flexibilidad horaria y actitud proactiva
✅ Capacidad para resolver problemas de forma autónoma
Beneficios:
✔ Ambiente de trabajo colaborativo
✔ Crecimiento profesional
✔ Entrenamiento y capacitación continua
📩 ¿Cumples con los requisitos? Envía tu HV a:
📧 luis.atencio@solvoglobal.com