電商出貨小幫手 / 官網平台商品維護 / 客服人員

官方網站：http://www.bagrun.net

【工作內容】
1. 每日訂單出：官網平台後台拉單、出／退／換貨資料彙整
2. 商品上下架：官網、平台(PChome、MOMO、蝦皮、)商品上下架及庫存控管
3. 客服處理：粉專、LINE@、平台、電話客服客訴處理
4. 退／換貨作業：退／換貨商品及逆物流安排、退／換貨商品檢查與商品異常情況紀錄
5. 各線下通路經銷夥伴聯繫及進出貨管理
6. 熟悉公司產品並處理退/換貨，處理客服問題(商品諮詢、帳務問題、退換貨、客訴處理)
7. 部門庫存管理及維護
8. 部門後勤支援與內部行政作業
9. 其他主管交辦事項、行政庶務、文書資料彙整
10. 現場客人接待，協助前來辦公室的客人認識商品及協助下單作業

【需求條件】
1.熟悉網路購物活動流程，適應快速工作環境
2.追求新事物 / 細心耐性 / 工作態度主動積極 / 可多工處理各項事務
3. 具備高度責任感 / 抗壓性
4. 獨立完成作業 / 也能和夥伴互相幫忙
5. 具備良好的溝通與協調能力

*歡迎二度就業

【加分條件】
具電商工作經驗、ERP操作經驗