電商客服專員
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1、須熟悉電腦、偶爾電話及對談互動禮儀。
2、熟悉公司規章及行政客服作業流程。
3、線上顧客互動等相關業務。
4、傾聽並迅速回覆顧客問題及解決客戶疑問。
5、處理進出貨相關事宜，款項追蹤。
6、訂單、客戶資料建檔及相關資料建檔。
7. 需基本excel
8. 協助主管交辦事項
9.需有蝦皮客服經驗
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電商客服專員｜固定班・歡迎二度就業
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Lingya District, Kaohsiung City我們正在找一位能理解顧客需求、把問題處理好的客服夥伴。 這份工作除了協助顧客處理商品、訂單與售後問題，也會在顧客有購買需求時，提供適合的產品建議。 目前客服以 LINE 線上文字服務為主，另需回覆社群及電商通路的顧客詢問，也包含電話接聽、必要時主動聯繫顧客，以及協助完成訂購 【你主要會負責的工作】 1. 回覆 LINE、社群及電商通路的顧客詢問，協助了解商品、尺寸、使用方式、活動及訂購資訊。 2. 需求判斷與產品推薦…
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【電商部】電商客服專員
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Daliao District, Kaohsiung City我們在找的，不只是客服，而是「顧客幸福感的守護者」。 段泰國蝦以「讓國人吃蝦只要享受」為品牌使命，不論是電商、門市、餐廳或團購，客服都是第一線的關鍵角色。我們期待你擁有溫暖又清楚的文字能力，並且願意傾聽、協助，成為客人與我們之間最堅實的橋樑。 【你會做的事】 回覆顧客問題（LINE、FB、IG、電話、蝦皮、官網客服） 管理社群留言與評價回覆，提升品牌互動感 紀錄與回報常見客訴問題，協助優化內部流程 跟進通路專案詢價成果…
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電子商務營運客服專員
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Qianzhen District, Kaohsiung City【工作內容】 1. 處理各電商平台客人訂單或商品相關問題與回覆，即時解決顧客問題。 2. 訂單整理、資料KEY IN、出貨進度狀態查詢、電商平台退貨處理。 3. 商品上下架、庫存管理與維護和促銷活動設定。 4. 熟悉客服作業流程及商品資訊，提升客戶滿意度。 5. 作業規劃與精進提案。 6. 主管交辦事項。 【任職條件】 我們在尋找這樣的你（Requirements） 【實戰經驗】 具備 1-3 年以上電商營運或商品企劃經驗…
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電話暨電商客服專員
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Gangshan District, Kaohsiung City1.0800電話&電商平台線上客服 2.親和力、喜歡溝通、好學習心、耐心 3.解決客戶疑問與介紹適用產品 4.建立回電檔案入系統歸檔 5.了解產品之用途及工法運用 6.將有職前訓練課程 7.承接任務可加職務津貼
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Oolab 良杯製所｜電商客服專員
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Xinxing District, Kaohsiung City我們在找一位高 EQ、邏輯清晰的夥伴,從第一線服務累積品牌實戰力。 ● 工作內容 一、全通路客服(主要) 。處理蝦皮 / 官網 / MOMO / LINE OA / IG / FB 等通路的客戶訊息 。售前引導:精準識別客戶需求,把「純提問」轉化為訂單 。售後處理:退換貨、瑕疵處理、電話追單、客訴應對 二、VIP 客戶經營 。經營高價值客戶(CRM),提升回購率與品牌忠誠度 。協助分眾行銷(如 LINE 標籤營運) 三、流程優化與…
AI ChatGPT CRM
32K – 35K TWD / mo 5 views last week
【電話客服專員｜本土金控（高雄三民）】挑戰客服高薪機會、每月固定班別不花班｜BIS_205
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Sanmin District, Kaohsiung City【工作內容】✨絕無銷售 1.信用卡暨支付金融業務之電話服務 2.各項商機協銷轉介及e化引導推廣 3.顧客問題處理與維護 【需求條件】 ✓ 專科以上，背景不限 ✓ 具備良好應對能力、擁有服務熱忱 ✓ 無經驗可，服務業加分；客服背景薪資40,000起 【工作資訊】 地點：高雄三民 時間：輪班制；有固定輪值小夜、大夜人員，無須輪值夜班。 【公司福利】 1. 優於勞基法的休假制度 2. 具有競爭力的獎金制度 3. 完善的福利制度 4.…