IT Servicedesk Medewerker

IT Servicedesk Medewerker Startsalaris € 2.610 tot € 3.000 Locatie Den Bosch Uren per week 36-40 Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Solliciteer nu Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 Als IT Servicedesk Medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen en storingen. Je analyseert problemen, zorgt voor een passende oplossing en helpt gebruikers snel weer verder. Wat ga je doen? - Je ondersteunt gebruikers bij vragen over Microsoft 365, applicaties en werkplekken; - Je analyseert en verhelpt incidenten zoals inlogproblemen, softwarestoringen en toegangsproblemen; - Je registreert meldingen in het ticketsysteem en bewaakt de voortgang tot de oplossing; - Je helpt bij het installeren, configureren en beheren van werkplekken en IT-middelen; - Je schakelt met collega's bij complexere meldingen en denkt mee over verbeteringen binnen de servicedesk. Wat je krijgt - Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.000 op basis van 40 uur per week; - Je gaat fulltime aan de slag als IT Servicedesk Medewerker in Den Bosch; - Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen en relevante IT-certificeringen; - Je krijgt persoonlijke begeleiding bij jouw ontwikkeling en volgende stap binnen de IT; - Je hebt bij een goede wederzijdse match uitzicht op een langdurige samenwerking. Wat verwachten we van jou? - Je hebt een afgeronde mbo 3- of 4-opleiding in de richting van ICT; - Je hebt ervaring binnen IT-support, bijvoorbeeld vanuit een stage of eerdere servicedeskfunctie; - Je hebt kennis van Windows 11 / 10, Microsoft 365 en hardware zoals laptops, printers en andere ran...