技術客服工程師
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Description
1.售後技術支援
2.協助客戶解決產品使用中的技術問題
3.提供操作指導、維護建議與問題排除方案
★無相關學歷或經驗可，公司提供相關技術的教育訓練。
★除月薪外，將依個人績效，另外發放每季獎金和年度紅利。
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技術客服工程師
APAC
Taiwan
Yangmei District, Taoyuan City協助業務與客戶進行技術支援，包含軟體/韌體設定、設備保養與校正、異常排查與改善建議，在售後與現場服務中提升客戶體驗與產品穩定度。 售後技術支援 ．回覆客戶技術問題 ．協助業務進行技術說明 ．配合客戶使用情境提供設定或改善建議 軟韌體與系統設定 ．協助進行安裝、設定、韌體更新或校正 ．執行基礎測試與數據確認 保養維護與校正 ．定期巡檢與保養 ．基礎維修與零件更換 ．校正、測試與紀錄回報 異常問題分析與改善…
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技術客服工程師
APAC
Taiwan
Pingzhen District, Taoyuan City1. 支援產品安裝設定、測試、維護 2. 具電學基礎與接電能力 3. 自動化產品、螺絲鎖附工具、無人搬運車等工業產品熟悉者佳 4. 具工作熱誠、協調能力，可加班者
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技術客服工程師
APAC
Taiwan
Taoyuan District, Taoyuan City[工作內容] 1. 技術問題處理與玩家體驗優化 分析玩家或商戶的訂單及系統異常，快速定位問題源並提供解決方案。 回覆玩家及商戶技術詢問，協助使用遊戲功能並提供操作建議。 2. 新產品上線與數據分析 參與新遊戲產品功能測試及上線檢測，確保系統穩定運作。 每週遊戲數據分析與報告，提供跨部門決策參考。 3. 產品監控與API技術測試支援 即時監控遊戲系統運行狀態，排查異常並通報相關部門。 處理簡易API問題，提升遊戲與商戶系統的整合效率。…
MySQL Postman
50K – 80K TWD / mo 10 views 3 months ago
客服工程師 Customer Support Engineer -V701
On-siteAPAC
Taiwan
Taoyuan City負責客戶系統操作問題諮詢、問題分析及技術支援。 協助客戶進行系統安裝、設定、測試及問題排除。 熟悉軟體系統操作流程，能協助客戶釐清需求並提供解決方案。 具備資料庫基本操作能力，能進行資料查詢、異常檢查及問題追蹤。 熟悉Web系統架構，具備HTML、JavaScript、jQuery開發及問題分析能力。 能閱讀及修改前端程式碼，協助處理系統畫面、操作流程及功能異常問題。 協助整理客戶問題紀錄、撰寫操作文件及教育訓練資料。…
AI JavaScript
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設備客服工程師
APAC
Taiwan
Luzhu District, Taoyuan City技術支援與問題排除 提供產品使用的技術指導和諮詢服務。 處理客戶回報的產品異常、故障，並進行診斷與修復。 負責第一線的即時技術支援，處理緊急狀況。 售前與售後服務 提供售前技術支援，協助客戶在購買前了解產品功能與應用。 進行例行性售後服務，包括客戶拜訪/產品狀況了解/裝機/驗收/教育訓練/合約保養等。 處理客訴案件並維護客戶關係。 產品改進善與團隊協作 收集並分析客戶對產品的使用回饋和建議，並建立資料庫 。…
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海外客服工程師
APAC
Taiwan
Luzhu District, Taoyuan City技術支援與問題排除 提供海外客戶產品使用的技術指導和諮詢服務。 處理客戶回報的產品異常、故障，並進行診斷與修復。 負責第一線的即時技術支援，處理緊急狀況。 售前與售後服務 提供售前技術支援，協助客戶在購買前了解產品功能與應用。 進行例行性售後服務，包括客戶拜訪/產品狀況了解/裝機/驗收/教育訓練/合約保養等。 處理客訴案件並維護客戶關係。 產品改進善與團隊協作 收集並分析客戶對產品的使用回饋和建議，並建立資料庫 。…