カスタマーサポート

仕事内容

★直接「ありがとう」の声を頂ける、地域貢献性の高いカスタマーサポート★
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自治体や地場金融会社などに導入されている業務管理システムの運用保守のお仕事です。

■業務内容
ユーザーである企業や自治体からの問い合わせや相談ごとをヒアリングし、開発担当者などと連携して解決します。
問い合わせ内容も多種多様なため、柔軟な対応とスピードが求められますが、
解決できた時に「ありがとう」と感謝の声を直接きけることに、最もやりがいを感じられるお仕事です。

入社後はシステムついて理解する業務から始めてもらい、
少しずつお願いする業務を広げていくので安心して勤務をスタートできます。

＃UIJターン歓迎
＃入社時期の相談も可能

応募資格

■必須
　システム開発の経験（目安1年）
　または、情報工学やITの学校を卒業した方

■歓迎
　カスタマーサポートの経験
　自治体業務に関する知識
　金融業務に関する知識

勤務地・交通

福岡県福岡市中央区天神

新潟県長岡市にあるプロジェクト先へ常駐となります
◇ 駅から徒歩5分以内

勤務時間

実働時間：8時間/日

給与

21万3,500円 ～ 25万3,500円

※試用期間は6ヶ月
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇GW

待遇・福利厚生

◇給与改定年1回
◇賞与年2回（7月・12月）
◇各種保険完備（雇用保険・ 厚生年金・労災保険・ 健康保険）
◇交通費支給（月3万円まで）
◇寮・社宅・住宅手当
◇退職金制度
◇慶弔見舞金
◇産前産後休暇
◇介護休暇
◇紹介報奨金
◇再雇用制度　
◇結婚・出産祝い金（1人目15万～4人目25万の取得実績あり）
◇社員専用保険契約（入院費の自己負担保障とメンタルヘルスケア専用窓口設置）
◇ 寮・社宅・住宅手当あり