Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Begeistern Sie sich für moderne Technologien und möchten IhrKnow-how sowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld erfolgreicheinsetzen? Dann ist diese Chance genau das Richtige für Sie! Füreinen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine erfahreneFachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in. Wenn Sie überfundierte IT-Kenntnisse verfügen und Lust haben, in einem innovativenUmfeld zu arbeiten, bietet sich hier eine hervorragende Möglichkeitfür Ihren nächsten Karriereschritt. Werden Sie Teil einesengagierten Teams und tragen Sie aktiv dazu bei, die digitale Zukunftmitzugestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! AufgabenVerantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fürFragen zu Clients, Smartphones und Tablets Verantwortliche Abwicklungund Dokumentation der Onsite-Tickets im entsprechenden SystemDurchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- undSoftware, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationenund Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung undDokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Erfolgreichabgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation ErsteBerufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen imindustriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche undzielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neueThemen und Aufgaben Angemessenes und respektvolles Verhalten imKundenkontakt gepaart mit empathischem Handeln StarkeServiceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehrgute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort undSchrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichenAufgaben in der IT-Zukunftsbranche Flexible Arbeitszeiten sowie dieOption auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits,wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehrOffene, vielfältige Unternehmenskultur und flache HierarchienIndividuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum undMöglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des UnternehmensFachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angeboteund Entwicklungsprogramme Angenehmes Arbeitsklima in einem motiviertenTeam Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walkof Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com+49 069/668194031