Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie fühlen sich in der IT-Welt zuhause und suchen eine Position mitvielseitigen Aufgaben und spannenden technischen Herausforderungen?Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein! Für einangesehenes Unternehmen in Frankfurt wird derzeit ein erfahrenerIT-Onsite-Support-Spezialist (m/w/d) gesucht. Wenn Sie über fundierteIT-Kenntnisse verfügen und gerne in einem zukunftsorientierten,modernen Umfeld arbeiten möchten, erwartet Sie hier eine spannendeberufliche Perspektive. Werden Sie Teil eines engagierten Teams undleisten Sie einen aktiven Beitrag zur digitalen Transformation. Wirfreuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Verantwortlich für den 1st &2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphonesund Tablets Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets undDokumentation im Ticket-System Eigenständige Durchführung vonReparaturen und Installationen von Hard- und Software direkt vor Ort,inklusive Datenmigration (z.?B. PCs, Drucker usw.) Kommunikation mitHardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenProaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation derITSM-Prozesse nach ITIL Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildungals Fachinformatiker für Systemintegration,Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation ErsteBerufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen imindustriellen Großkundenumfeld Selbstständige, lösungsorientierteArbeitsweise sowie die Fähigkeit, sich zügig in neueAufgabenbereiche einzuarbeiten Gutes und höfliches Auftretengegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise StarkeServiceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehrgute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort undSchrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichenAufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Flexible Arbeitszeitensowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenenBenefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielemmehr Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache HierarchienIndividuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum undMöglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des UnternehmensFachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angeboteund Entwicklungsprogramme Angenehmes Arbeitsklima in einem motiviertenTeam Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walkof Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com+49 069/668194031