Soporte Técnico

Grupo Visión Textil solicita Auxiliar de Soporte Técnico con experiencia en Punto de Ventas.

Responsabilidades y atribuciones:

• Soporte a todas las sucursales, punto de venta y CCTV.
• Soporte básico a equipos de red
• Resolver los incidentes de hardware y software.
• Apoyo en RPE: Proscai.
• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo.
• Personalización del equipo y restore de la información.
• Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios.
• Mantener actualizado el inventario de Hardware.
• Registro manual y control de movimientos de equipos - guías.
• Disponibilidad para viajar.

Oferta Laboral.

• Sueldo mensual: $11,000 a $12,000 netos (acorde a experiencia).
• Esquema de pago semanal.
• Prestaciones de Ley, sujeto a un periodo de prueba de 1 mes.
• Prestaciones Superiores: Servicio de comedor gratuito (de lunes a viernes), Seguro de vida, Bono de cumpleaños (al cumplir el primer año con nosotros), Préstamos personales sin intereses (a partir del 6° mes).
• Horario: Lunes a viernes de 9:30 a.m. a 7:00 p.m. y Sábados de 9:30 a.m. a 3:00 p.m.
• Sucursales a trasladarse: Lerma, Chiconcuac, tiendas dentro del centro de la CDMX, bajio y norte del país (viajes programados anticipadamente y por lo menos 2 veces al mes).

¿Qué perfil buscamos?

• Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería trunca/concluida en Sistemas, Informática, Computación o afín.
• Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en soporte técnico a usuarios, mantenimiento preventivo/correctivo.
• Conocimientos indispensables: Manejo de sistemas ERP (Proscai preferente), experiencia en punto de venta, configuración de CCTV e inventarios.
• Competencias clave: Alto sentido de la puntualidad, excelente actitud de servicio, capacidad de respuesta inmediata bajo presión y total discreción con la información.
• Logística: Vivir a una distancia accesible de la zona de Mixcalco (Centro).

Requisitos