Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Wartością Klientów
Twoje zadania:
- Zarządzanie procesem obsługi leadów sprzedażowych w organizacji
- Przygotowywanie wymagań biznesowych dla baz danych klientów oraz analiz sprzedażowych
- Tworzenie raportów i analiz efektywności kampanii (cyklicznych i ad-hoc)
- Rozwój narzędzi wspierających obsługę leadów oraz raportowanie
- Monitorowanie jakości i efektywności procesu obiegu leadów sprzedażowych
- Współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu, pricingu i finansów w zakresie działań handlowych
- Planowanie i koordynacja kampanii sprzedażowych oraz inicjatyw marketingowych (w tym Marketing Automation)
To, czego potrzebujemy od Ciebie:
- Min. 1 rok doświadczenia w obszarze CVM, marketingu bezpośredniego, sprzedaży e-commerce lub wsparcia sprzedaży
- Bardzo dobrej znajomość Excel
- Umiejętności analizowania danych i wyciągania na ich podstawie wniosków biznesowych
- Umiejętności prezentacji wyników analiz w przejrzysty sposób
- Doświadczenia we współpracy z działami sprzedaży lub sieciami handlowymi
- Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B1
- Dobrej organizacji pracy i samodzielności
Mile widziane:
- Znajomość narzędzi: JIRA, Power BI, Confluence
- Doświadczenie w pracy z systemami CRM lub marketing automation
To, co zapewniamy:
- pracę w trybie hybrydowym w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
- umowę o pracę
- możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
- partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
- system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
- platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
- program rekomendacji pracowniczych
- możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)
medyczna
benefitowa
poleceń
Plany Kapitałowe
zdrowotne
i kursy językowe
dla rodziców
Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głównym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, które od lat produkujemy i projektujemy we własnym zakresie. Dodatkowo, stale rozwijamy nasze portfolio usług i wprowadzamy nowe rozwiązania, takie jak InPost Fresh, Fulfillment czy InPost Pay, ułatwiające życie milionom naszych klientów.
Praca w naszej firmie to praca wśród najlepszych liderów w międzynarodowym środowisku. Jako InPost Group działamy pod dwoma markami InPost i Mondial Relay, na rynku w Europie, w tym w Polsce, Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Portugalii, Włoszech i w krajach Beneluxu. Jesteśmy innowacyjni, konkretni, proaktywni, a przede wszystkim, zorientowani na efekt biznesowy naszych działań.
Chcemy w jak największym stopniu korzystać z różnorodnej współpracy. Dla nas różnorodność oznacza, że nasi pracownicy i kierownictwo odzwierciedlają różne płcie, narodowości, kultury, pokolenia, grupy etniczne, umiejętności i pochodzenie społeczne. Poprzez sprawiedliwość chcemy w pełni rozwijać potencjał naszych talentów i zapewnić wszystkim takie same możliwości. Włączenie społeczne jest wymogiem uzupełniającym, aby zapewnić, że każdy czuje się widoczny i słyszany.
#DołączDoNaszejPaczki i stań się jednym z naszych bohaterów!
Miejsce pracy: HQ Warszawa, ul. Czerniakowska 87a