Specjalista / Specjalistka w Zespole Współpracy Operacyjnej
Twoje zadania:
- Bieżąca współpraca z Pionem Handlowym w zakresie obsługi klientów,
- Monitoring obsługi klientów kluczowych,
- Współpraca z innymi zespołami w ramach wsparcia operacyjnego
- Współpraca z innymi zespołami w zakresie opiniowania umów, procesów, procedur, konsultacji zapytań, wytycznych,
- Udział w tworzeniu procesów, procedur i instrukcji operacyjnych,
- Udział w inicjatywach i projektach wewnętrznych,
- Przygotowanie prezentacji w Powerpoint oraz komunikatów operacyjnych.
To czego potrzebujemy od Ciebie:
- Znajomości języka angielskiego na poziomie minimum B1,
- Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,
- Dobrze rozwiniętych umiejętności analitycznych oraz komunikacyjnych,
- Doświadczenia w zakresie analizy dokumentacji, w tym w języku angielskim,
- Dobrej znajomości pakietu MS Office,
- Umiejętności analizy wyników i prezentowania wniosków,
- Umiejętności pracy w grupie, odpowiedzialności i skrupulatności.
To, co zapewniamy:
- umowę o pracę na zastępstwo,
- pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce,
- pracę w trybie hybrydowym,
- możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych,
- partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością,
- system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
- platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
- program rekomendacji pracowniczych,
- możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe).
medyczna
benefitowa
poleceń
Plany Kapitałowe
zdrowotne
i kursy językowe
dla rodziców
Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głównym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, które od lat produkujemy i projektujemy we własnym zakresie. Dodatkowo, stale rozwijamy nasze portfolio usług i wprowadzamy nowe rozwiązania, takie jak InPost Fresh, Fulfillment czy InPost Pay, ułatwiające życie milionom naszych klientów.
Oddziały kurierskie zlokalizowane są w całej Polsce - wczesnym świtem otwierają swoje bramy dla Kurierów, aby paczki jak najszybciej dotarły do odbiorców. Mamy najnowocześniejsze hale, wyposażone w zaawansowane sortery, które biją rekordy wolumenów i szczytów paczkowych. A to nie koniec! Nasze działy wsparcia bacznie czuwają nad procesami związanymi z komunikacją, zmianami procesowymi, szkoleniami, administracją, rozliczeniami, analizami, wdrożeniami, raportowaniem, wsparciem technicznym. Jeśli chcesz mieć realny wpływ na proces operacji kurierskich i magazynowych a dodatkowo nie straszna Ci dynamiczna praca - czekamy na Ciebie.
#DołączDoNaszejPaczki i stań się jednym z naszych bohaterów!
Lokalizacja: Biuro Warszawa ul. Czerniakowska 87A / praca hybrydowa