Supervisor de Impulso Comercial – Vendas & Contact Center
Description
Start: asap
Nesta função, serás responsável por acompanhar, motivar e desenvolver equipas comerciais, garantindo o cumprimento dos objetivos de vendas, a melhoria das taxas de conversão e o aumento da produtividade da operação.
Procuramos um profissional com experiência sólida em vendas e supervisão comercial, capaz de implementar estratégias eficazes, identificar oportunidades de melhoria e impulsionar os resultados da equipa.
A Tua Função
Supervisionar e acompanhar diariamente o desempenho das equipas comerciais
Garantir o cumprimento e a superação dos objetivos de vendas e produtividade
Analisar indicadores de desempenho, incluindo taxas de conversão, produtividade e resultados individuais
Implementar estratégias comerciais para aumentar as vendas e melhorar os resultados da operação
Realizar sessões de coaching comercial e acompanhamento individual dos colaboradores
Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver planos de ação para otimizar o desempenho
Motivar a equipa, promovendo uma cultura de responsabilidade e orientação para resultados
Acompanhar a qualidade das interações comerciais e apoiar a melhoria das técnicas de venda e negociação
Colaborar com a gestão da operação na definição e implementação de iniciativas comerciais
Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, horários e padrões de desempenho
O Teu Perfil
Experiência comprovada em vendas e supervisão de equipas comerciais, preferencialmente em contact center
Forte perfil comercial, com capacidade demonstrada para impulsionar vendas e aumentar taxas de conversão
Português fluente, tanto escrito como falado
Conhecimentos de inglês de nível B2, no mínimo
Experiência em coaching comercial, acompanhamento de equipas e desenvolvimento de competências de venda
Capacidade de análise de indicadores de desempenho e implementação de planos de melhoria
Excelentes competências de liderança, comunicação, negociação e influência
Forte orientação para objetivos, produtividade e resultados
Perfil proativo, dinâmico, resiliente e com capacidade de motivar equipas
Elevado sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade
Capacidade de organização, tomada de decisão e resolução de problemas
A Oferta
Oportunidade de integrar uma empresa internacional especializada em operações comerciais e contact center
Função de supervisão com impacto direto nos resultados comerciais da operação
Sistema de prémio mensal associado ao desempenho e cumprimento de objetivos
Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para vendas e resultados
Oportunidade de desenvolver competências de liderança, gestão comercial e coaching de equipas
Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional numa estrutura internacional