Suporte técnico (helpdesk) - imperatriz-ma
Posted 4
views
Summary
On-site helpdesk role in Imperatriz, Brazil, providing technical support to external users via phone, email, and chat. Day-to-day involves resolving support tickets, issuing payment slips (boletos), and scheduling technical service visits; core knowledge required is Windows and the Office suite.
Vaga para Suporte Técnico - HelpDesk Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico, prestando auxílio aos usuários externos da empresa.
Responsabilidades:- Atender e solucionar chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou chat
- Realizar atendimento financeiro básico como emissão de boletos
- Auxiliar na elaboração de agendamentos de serviços técnicos
- Experiência prévia na área de suporte técnico ou helpdesk será um diferencial
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office
- Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes
- Disponibilidade para atuar em regime de plantão eventualmente