Técnico de Suporte (Automação Industrial e PLC)

Localização: Zwolle, Países Baixos

Queres dar o próximo passo na tua carreira na área de automação industrial, suporte técnico e manutenção de sistemas industriais? Esta pode ser a oportunidade certa para ti.

A Xelvin está a recrutar um Technical Support Engineer para integrar uma equipa técnica internacional altamente especializada, focada na resolução de avarias e otimização de sistemas industriais de automação (máquinas e linhas de produção).

A tua missão

Como Technical Support Engineer, serás responsável por garantir o suporte técnico eficiente e a resolução de avarias em sistemas industriais, principalmente nas áreas de eletricidade, PLCs e software industrial (automação).

O teu foco será a análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicos de forma remota, bem como a coordenação de intervenções quando necessário. Terás também um papel ativo na melhoria contínua dos sistemas, ajudando a prevenir falhas através da análise de dados e implementação de melhorias técnicas.

Responsabilidades
-Diagnóstico e resolução de avarias elétricas e de software em sistemas de automação industrial
-Suporte remoto a sistemas de automação industrial (PLCs, máquinas e linhas de produção)
-Análise e priorização de tickets de assistência técnica (ambiente industrial)
-Colaboração com equipas de engenharia de software e field service
-Otimização de processos e prevenção de falhas recorrentes em máquinas industriais
-Documentação de intervenções em sistemaERP
-Comunicação com clientes e equipas técnicas internacionais
-Apoio em comissionamentos e intervenções no cliente (quando necessário)

O que procuramos
-Formação técnica em Automação, Eletrónica, Eletrotécnica ou área similar (nível 4 ou superior)
-Experiência em troubleshooting elétrico e/ou software industrial (máquinas)
-Conhecimentos em PLCs (obrigatório), TIA Portal, SCADA e sistemas HMI
-Capacidade de ler e interpretar lógica de PLC e diagnosticar falhas
-Forte capacidade analítica e orientação para resolução de problemas técnicos
-Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa
-Inglês fluente (obrigatório)
-Disponibilidade para viagens ocasionais e suporte em regime de rotação/24-7 (quando aplicável)
-Mentalidade proativa e foco em ambiente industrial e automação

O que oferecemos
-Integração em projetos industriais internacionais de alta complexidade
-Ambiente técnico e inovador, com forte componente de automação industrial e engenharia de máquinas
-Oportunidade de evolução para funções mais técnicas ou de campo
-Contacto com tecnologias avançadas de automação industrial (PLCs, SCADA, máquinas)
-Acompanhamento contínuo e desenvolvimento profissional
-Condições salariais competitivas, ajustadas à experiência