高雄洲際酒店_遠洋投資股份有限公司高雄分公司
Open positions
兼職-房務部客房服務員 (Part Time - Housekeeping Attendant)
Guest Experience 以友善、禮貌的態度問候在酒店遇到的所有客人,並致力於提升賓客體驗。 迅速、適當地回應客人需求。 Responsible Business 按照既定標準和工作流程,對客房、走廊、布巾室和餐具櫃進行清潔,並適時補充客用消耗品。 遵守酒店的健康、安全和衛生政策,在日常工作中正確使用清潔工具、清潔劑與抹布。 保證設備的清潔和完好,如有損壞請匯報主管進行修繕安排。 及時向上級彙報和上交客人遺失物品。…
花藝員 (Housekeeping Florist)
工作內容 1. 顧客體驗與對客服務(Guest Experience) 即時處理酒店臨時性、緊急之花卉佈置需求與設計變更。 與顧客洽談花禮及佈置之需求。 客房及節慶之客製化佈置。 2. 團隊合作與專業素養(People) 隨時保持符合酒店標準之個人儀容與衛生規範。 跨職能、部門建立有效的溝通模式。 按要求參加會議和培訓活動。 與同事維繫良好工作關係。 3. 營運責任與成本控管(Responsible Business)…
房務部客房服務員 (Housekeeping Attendant)
Guest Experience 以友善、禮貌的態度問候在酒店遇到的所有客人,並致力於提升賓客體驗。 迅速、適當地回應客人需求。 Responsible Business 按照既定標準和工作流程,對客房、走廊、布巾室和餐具櫃進行清潔,並適時補充客用消耗品。 遵守酒店的健康、安全和衛生政策,在日常工作中正確使用清潔工具、清潔劑與抹布。 保證設備的清潔和完好,如有損壞請匯報主管進行修繕安排。 及時向上級彙報和上交客人遺失物品。…
兼職-花藝員 (Part Time - Housekeeping Florist)
Guest Experience 即時處理緊急花卉布置需求與變更。 People 保持個人儀容和衛生標準。 跨職能、部門建立有效的溝通模式。 按要求參加會議和培訓活動。 與同事維繫良好關係。 Responsible Business 隨時確保有充足的新鮮花材庫存。 走動式管理以確保酒店公共區域、餐廳的花藝布置美觀且維持新鮮。 展現與時俱進的花藝裝飾,並設計主題性的婚禮、活動布置。 正確使用、保養花藝工具。…
房務領班 (Housekeeping Captain)
以銳利的眼光檢視客房與公共區域清潔,確保整潔程度達最高標準 完成開關班事項,有效傳達交接事項確保團隊成員徹底執行 與客務部協作,即時滿足客人需求 協調特殊任務與排定、執行週期性清潔項目,如:客房參觀、除蟲、窗戶與地毯洗潔等 管理倉庫環境與維繫適當庫存量,必要時提交採購申請 管理客人遺留物 執行相關培訓,確保所有團隊成員具備工作能力與抱持良好態度傳遞美好賓客體驗 在必要時跨部門支援營運
洗衣房乾洗技術員 (Laundry Dry Cleaner)
Guest Experience 以友善、禮貌的態度問候在酒店遇到的所有客人,並致力於提升賓客體驗 迅速、適當地回應客人需求 樂於幫助客人,並按照客人的要求陪同其到達酒店內的指定地點 Responsible Business 協助收集、清洗客人與飯店內部的布巾與衣物,並協助布巾與衣物在機器間的傳遞工作 根據標準流程安全地操作機器 確保機器和工作區域整潔、無毛屑殘留 有效處理突發事件 妥善使用清潔藥劑 向洗衣房經理彙報衛生或安全隱患…
房務主任 (Housekeeping Supervisor)
1. 現場品質與標準監控 客房檢查:每日針對清掃完畢的客房進行嚴格抽檢(包含續住房與退房),確保符合 IHG 品牌衛生與備品擺放標準。 公共區域維護:定時巡視走廊、電梯廳及負責區域的公共空間,確保環境品質在標準之上。 設施修繕通報:檢查客房設備(如空調、燈具、水龍頭)是否運作正常,發現故障立即協調工程部修繕並追蹤進度。 2. 團隊領導與人才培育 現場督導:指導員工正確使用清潔化學藥劑與各項具備人體工學的清潔工具,確保工作安全與效率。…
公共區域清潔技術員-大夜班 (Public Area Cleaning Technician - Overnight Shift)
職務說明 負責酒店館內公共區域的日常清潔、維護與保養,確保大廳、電梯、走廊、公共廁所及其他賓客使用空間維持整潔、安全與良好狀態,提供符合洲際酒店品牌標準的環境品質。 工作內容 負責酒店公共區域的日常清潔與環境維護。 執行大廳、走廊、電梯、樓梯、公共廁所及其他指定區域的清潔工作。 進行大理石地面晶化、拋光、保養及日常維護。 依照標準作業流程操作洗地機、吸塵器、拋光機及其他清潔設備。…
房務經理 (Executive Housekeeper)
1. 客房營運與卓越賓客服務 全面掌握每日住房狀況、客房狀態、賓客資訊及特殊服務需求,妥善規劃與協調房務作業,確保客房準時交付並符合酒店品牌標準,提供高品質且一致的住宿體驗。 2. 房務團隊管理與人才發展 負責房務團隊之排班、人力配置及日常督導,確保人力資源有效運用。監督員工儀容、出勤、工作紀律及服務表現,透過培訓、績效管理及人才培育,提升團隊專業能力與工作效率,建立具備責任感及團隊合作精神的工作文化。 3. 客房清潔與服務品質管理…