カスタマーサポート
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Description
パントリーで急成長を支えるカスタマーサポートを募集！
仕事概要
『一人でも多くに人を幸せにする』をVisionに掲げ、クローズドECアプリ「Pantrii（パントリー）」をリリースしました。よりお客さまにショッピングを安心してお楽しみいただけるように一人目のカスタマーサポートを募集します！
▼業務内容
クローズドECアプリ「パントリー」のカスタマーサポートについて担当していただきます。
- メールなどテキストベースでのお客さまサポート
- FAQのリニューアルなどお客さまの課題解決のサポート
- お客さまの課題解決をするためのプロダクト改善提案
- カスタマーサポートチームの組成
必須スキル
『一人でも多くに人を幸せにする』をVisionに掲げ、クローズドECアプリ「Pantrii（パントリー）」をリリースしました。よりお客さまにショッピングを安心してお楽しみいただけるように一人目のカスタマーサポートを募集します！
▼業務内容
クローズドECアプリ「パントリー」のカスタマーサポートについて担当していただきます。
- メールなどテキストベースでのお客さまサポート
- FAQのリニューアルなどお客さまの課題解決のサポート
- お客さまの課題解決をするためのプロダクト改善提案
- カスタマーサポートチームの組成
歓迎スキル
▼望ましい能力 / 経験- スタートアップや新規事業のカスタマーサポート経験
- カスタマーサポートのリーダー・マネージャー経験
求める人物像
▼求める人物像- パントリーのミッション・ビジョン・バリューへの理解・共感
- よりよりカスタマーサポートの仕組みをつくる向上心のある方
応募概要
給与
要相談勤務地
東京都渋谷区宇田川町12-3 ニュー渋谷コーポラス1004号室雇用形態
勤務体系
## 勤務時間・ 休日・休暇完全フレキシブル