Tech jobs
Job listings
Senior Contact Center Engineer
Job Summary: We are seeking an experienced Senior Contact Center Engineer to join our Managed Services team, responsible for supporting, maintaining, troubleshooting, and optimizing cloud-based Contact Center as a…
Sr. Logistics Support Analyst
FALCATA is seeking a highly motivated and detail-oriented Sr. Logistics Support Specialist to support our customer in Washington, DC. The ideal candidate will support logistics, material readiness and inventory…
Senior Analyst, Production Support - Debt Advisory
JLL empowers you to shape a brighter way . Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to…
Senior Specialist, Customer Service (Project Management)
Secretlab is an international gaming chair brand seating over three million users worldwide, with our key markets in the United States, Europe and Singapore, where we are headquartered. We are looking for a Senior…
Senior Technical Support Analyst
Responsibilities Handling IT-related activities at Patalganga Overall responsibility for all GxP-related IT activities at the Patalganga location. Implementation of standard operating procedures as per current Good…
Старший инженер поддержки BNG/BRAS [D-BNG, МТС Веб Сервисы]
Обязанности: D-BNG (Disaggregated Broadband Network Gateway, BNG/BRAS) - софтверный маршрутизатор/шлюз широкополосного доступа ядра сети. Чем предстоит заниматься: осуществлять проактивную техническую поддержку сетевых…
Senior Fraud Support Analyst
Senior Fraud Support Analyst (FTC, 18-months) About Indra Group UK & Ireland Indra is a leading global technology and consulting company, and a trusted technological partner for the core business operations of its…
(Senior) Systems Engineer Diagnostics / Entwicklungsingenieur – Fahrzeugdiagnose Customer Service (m/w/d)
(Senior) Systems Engineer Diagnostics / Entwicklungsingenieur – Fahrzeugdiagnose Customer Service (m/w/d) Gesellschaft: Jungheinrich Service AG & Co. KG Geschäftsbereich: Customer Service Standort: Kaltenkirchen,…
資深客服專員 / 儲備主管 (專利案件管理)
※此職務將依據能力與經驗敘薪※ 工作內容： 1. 負責國內外客戶專利案件之接單與案件處理進度控管。 2. 擔任公司服務客戶窗口，包括向客戶解答專利程序疑問、提供客戶委案相關表單並稽催回覆，以及一般委案服務相關聯繫事宜（非業務銷售類工作）。 3. 釐清客戶委案指令，並完整清楚轉達予相關單位處理。 4. 優化客服工作流程以及規劃自動化功能以增進客服專員工作效率與準確度。 5. 建構客服組知識庫。 6. 主管交辦事項。 要求條件： 1.…
總公司-服務管理部/資深客服專員
1.線上接聽客戶來電，傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問，口齒清晰，具服務熱忱，喜歡電話客服工作。 2.回覆線上客服 - Facebook、網路留言、Line、電商留言。 3.良好的溝通及傾聽能力，抗壓性強，能在最短時間解決客戶問題。 4.具處理客戶抱怨及客戶申訴技巧。 5.需進行跨部門溝通，以解決客戶問題。 6.以自身經驗，抽聽同仁錄音，並給予回饋。 7.針對公司特定商品進行電話銷售。 8.電商平台的留言透過文字或是電話回覆。…
【三峽區】資深客服行政人員｜週休二日｜見紅就休｜穩定發展職缺！
【資深客服行政人員】週休二日｜見紅就休｜穩定發展職缺！ 【工作內容】 客戶服務窗口（電話／訊息），處理進階問題與客訴應對 訂單管理、出貨流程追蹤與異常處理 行政文書作業與資料分析整理 跨部門溝通協調（物流／業務／倉儲） 協助優化客服流程與作業效率 視能力可帶領新人或協助教育訓練 【上班時間】 日班 08:30–17:30 【休假制度】 ✨ 週休二日 ✨ 見紅就休（依政府行事曆） 【薪資待遇】 月薪 35,000～45,000 元…
CSD - 客戶服務管理專員/資深專員 Customer Service Specialist (EC、POS)
【關於 CYBERBIZ】 CYBERBIZ 是台灣新零售與電商 SaaS 領域的科技公司，提供品牌官網、智慧 POS、電商倉儲、AI 數據與 OMO 全通路解決方案，協助品牌整合線上線下營運，提升數位化與成長效率。 【我們正在尋找的夥伴】 我們正在尋找具備 主動解題、跨部門協作與高度 Ownership 的夥伴加入團隊。 你將深入了解 CYBERBIZ…
資深FAE售服工程師/儲備幹部
負責公司自動化設備與系統之技術支援、專案導入及售後服務，並參與FAE團隊之工作安排、流程建置及人才培育。期待具備獨立處理現場問題的能力，也能將個人技術經驗轉化為團隊可持續運作的服務能力，逐步承擔團隊帶領與管理責任。 【工作內容】 1.提供售前、售後技術諮詢，釐清應用需求與技術限制，提出處理建議。 2.執行並協調產品與系統導入、現場測試、上線支援及技術交接。 3.獨立處理複雜設備與系統異常，協助團隊診斷問題及判斷風險。…
客戶服務資深工程師/專案副理
1.客端產品異常處理。 2.客戶需求事項之協調處理與問題回覆。 3.量產工程變更及品質專案的處理及管理。 4.確保客戶信息的準確性和即時更新。 5.反饋客戶意見並提出改進建議。 6.具車載半導體經驗者佳。 7.部門主管交辦事務。
客戶服務資深工程師/專案副理
1.客端產品異常處理。 2.客戶需求事項之協調處理與問題回覆。 3.量產工程變更及品質專案的處理及管理。 4.確保客戶信息的準確性和即時更新。 5.反饋客戶意見並提出改進建議。 6.具車載半導體經驗者佳。 7.部門主管交辦事務
海/空運承攬 全球運籌部 資深客服専員
工作內容 ●熟悉 海運/空運； 進/出口 及 三角貿易運輸 業務流程。 ●瞭解海運/空運作業；熟悉各船公司/航空公司航線及運價結構。 ●熟悉海運/空運 同行 主力航線、運價結構及具備優秀的議價能力。 ●審核並確保裝運指示的一致性、準確地提交托運人提單指示、及時簽發提單及完成帳務 (AR/AP)。 ●追蹤貨物運送節點、如有異常需立即與客戶及代理溝通及交流。…
全支付-客服資深專員
職務概述 本職位為客服主管之副手，協助管理內建客服團隊與委外客服協作，確保客服營運順暢與服務品質穩定。除日常營運支援外，亦需參與爭議案件處理、跨部門溝通及AI客服系統導入專案，提升整體客服效率與體驗。 主要工作內容 1. 營運支援與代理管理 ◆ 作為客服主管之代理人，於主管不在時負責日常營運決策與人員調度 ◆ 協助管理內建客服與委外客服之工作分配與品質監控 ◆ 追蹤客服KPI（回覆時效、滿意度等），並提出改善建議 2.…
Wind River Cloud Platform Support Engineer
Compensation: $130k – $150k • No equity The Wind River Cloud Platform Support Engineer is a senior-level US Product Support professional responsible for supporting and troubleshooting the Wind River Cloud Platform…