台北板橋馥華艾美酒店_馥華國際酒店股份有限公司
Open positions
服務中心專員兼職PT Concierge Agent PT
行李寄存與發送作業。快速精準的回答及因應客人提出的問題及要求,其中包括各消費場所的營運時間,景區景點指南,租車服務及機場接送服務等。 負責接聽禮賓部電話,處理客人留言,包裹,郵件及傳真。 代客預訂店內及店外的餐廳及娛樂場所。 協助飯店處理好會議及團隊客戶的各項需求,提升顧客滿意度。 沉著冷靜的應對和處理各類客人投訴 致力於酒店工作,為酒店發展提供創意的建議,為顧客和整個團隊提供高品質服務。
中餐廳主任/ 領班 Supervisor / Captain
監督中餐廳日常營運,確保服務流程、出菜節奏與品質符合標準。 協調外場人員排班、分工與現場指導,提升整體服務效率。 即時處理客訴、特殊需求與突發狀況,維持顧客滿意度。 與廚房、宴會及其他部門協作,確保餐期順利與資訊流通。 管理庫存、備品與器皿,確保物料充足並協助成本控管。 執行員工訓練、考核與營運改善專案,提升團隊品質。
【外場PT專區】餐飲服務員PT F&B service attendant PT
在萬豪集團我們相信旅行不只是移動,而是連結世界與人心的體驗。板橋地區第一家萬豪直營艾美酒店即將開業,我們邀請您成為籌備創始團隊,在這裡我們重視多元與包容,鼓勵每一位夥伴展現真實的自我,也相信員工的幸福,正是成就卓越服務的起點。 【餐飲外場職缺】 LUMI 高空酒吧 – 餐飲服務PT(一頭班) LUMI 高空酒吧 – 調酒師PT (一頭班) Belle Epoque花漾全日餐廳 – 餐飲服務PT(一頭班) Jasmine中餐廳 –…
中餐廳服務員
依標準流程提供迎賓、帶位、點餐與桌邊服務,維持良好待客服務。 協助備餐、補充茶水、餐具與備品,確保餐期運作順暢。 配合送餐、清桌與環境整理,維持餐廳整潔與專業形象。 回應客人需求並即時回報突發狀況或客訴給主管。 按照流程完成開餐、收檯與餐期準備工作。 協助主管執行其他營運支援事項。
服務中心專員 Concierge Agent
行李寄存與發送作業。快速精準的回答及因應客人提出的問題及要求,其中包括各消費場所的營運時間,景區景點指南,租車服務及機場接送服務等。 負責接聽禮賓部電話,處理客人留言,包裹,郵件及傳真。 代客預訂店內及店外的餐廳及娛樂場所。 協助飯店處理好會議及團隊客戶的各項需求,提升顧客滿意度。 沉著冷靜的應對和處理各類客人投訴 致力於酒店工作,為酒店發展提供創意的建議,為顧客和整個團隊提供高品質服務。
專職大夜服務中心專員 Overnight Concierge Agent
行李寄存與發送作業。快速精準的回答及因應客人提出的問題及要求,其中包括各消費場所的營運時間,景區景點指南,租車服務及機場接送服務等。 負責接聽禮賓部電話,處理客人留言,包裹,郵件及傳真。 代客預訂店內及店外的餐廳及娛樂場所。 協助飯店處理好會議及團隊客戶的各項需求,提升顧客滿意度。 沉著冷靜的應對和處理各類客人投訴 致力於酒店工作,為酒店發展提供創意的建議,為顧客和整個團隊提供高品質服務。
行政酒廊PT Executive Lounge PT
1.熱情友好的問候客人,對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如:酒店營業場所的營業時間及促銷計畫等 2.致力於酒店工作,為酒店發展提供創造性的建議,為顧客和整個團隊提供高品質服務 3.採取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知值班經理或賓客關係經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意 4.維護顧客檔案和資訊,確保預訂的有效性和準確性 5.遵守萬豪國際集團相關規範 6.確保行政樓層的整潔…
西餐廳餐飲服務兼職人員PT
全日餐廳早、午、晚餐餐飲外場服務長期兼職人員,主要時段如下,可彈性調整 07:00-11:00 10:30-14:30 17:30-21:30 依過往工作經驗及表現敘薪
行政酒廊專員 Executive Lounge Agent
1.熱情友好的問候客人,對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如:酒店營業場所的營業時間及促銷計畫等 2.致力於酒店工作,為酒店發展提供創造性的建議,為顧客和整個團隊提供高品質服務 3.採取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知值班經理或賓客關係經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意 4.維護顧客檔案和資訊,確保預訂的有效性和準確性 5.遵守萬豪國際集團相關規範 6.確保行政樓層的整潔…
房務員 Floor Attendant
1.在工作時間內清掃客房,確保所有客房達到飯店訂定的政策。 2.確保所分配的區域的高度清潔。 3.盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。 4.按照程序和標準打掃和補給客房。 5.保持手推車的整潔和充分的補給。 6.維持所有的裝備處於良好的工作狀態。 7.保持維護所在工作區域的高度整潔。 8.向樓層主管報告任何布草,家具,固定物或裝置的遺失或損害。 9.隨時提供有禮貌的和專業的服務。 10.為客戶提供高品質的服務。
專職大夜房務服務員/ Overnight Runner
1.在工作時間內清掃客房,確保所有客房達到飯店訂定的政策。 2.確保所分配的區域的高度清潔。 3.盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。 4.按照程序和標準打掃和補給客房。 5.保持手推車的整潔和充分的補給。 6.維持所有的裝備處於良好的工作狀態。 7.保持維護所在工作區域的高度整潔。 8.支援夜間房務相關作業及交接。 9.操作房況系統,查詢房況及追蹤待辦事項。 10.處理夜間客房服務需求,如備品遞送、毛巾更換等。…
餐飲VIP服務經理 F&B VIP Service Manager
1.始終保持高度的客戶服務意識 2.保持積極的工作態度,做好本職工作,並且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 3.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。 4.在服務期間積極收集客人及服務人員的回饋。 5.以積極的態度處理客人的投訴及建議,並把必要的資訊回饋給餐飲部主管。 6.確保日常部門的培訓能夠按照服務標準進行。
宴會廳主任/ 領班 Banquet Assistant Supervisor / Captain
監督宴會廳現場營運,確保場佈、出菜節奏及服務品質符合標準。 協調各部門合作,確保活動流程順暢。 指揮現場人力分配與工作站配置,提升服務效率。 即時處理客訴、臨時變更與突發狀況,維持賓客滿意度。 管理宴會備品、器具與庫存,確保物資充足並符合成本控管。 執行員工培訓、考核與營運改善事項,提升團隊整體能力。
西廚 領班 Chef de Partie
1.準備執行食品烹調與擺設在指定的餐廳。 2.確保食品安全衛生各方面要求。 3.正確操作所有的設備、器具和機器。 4.對於每位客人的要求要作出回應使客人滿意。 5.依集團規範執行工作項目及配合工作地點。 6.執行例行性盤存工作。 排班方式:採一頭班
高空酒吧調酒師 Bartender
依客人需求調製各式酒類與無酒精飲品,維持飲品品質與一致性。 管理吧檯備料、酒水庫存與器具,確保物品充足並協助成本控管。 與客人互動提供飲品建議,維持高水準服務及良好氣氛。 維持吧檯區整潔、衛生與安全,遵守食品與酒類服務規範。 配合營運需求支援結帳、補貨及主管交辦之相關事項。
高空酒吧餐飲服務員 Bar service attendant
管理吧檯備料、酒水庫存與器具,確保物品充足並協助成本控管。 與客人互動提供飲品建議,維持高水準服務及良好氣氛。 維持吧檯區整潔、衛生與安全,遵守食品與酒類服務規範。 配合營運需求支援結帳、補貨及主管交辦之相關事項。
西廚二廚 Commis 2
協助進行食材前置處理、烹調與菜色製作。 依標準食譜完成料理,確保風味與品質一致。 管理食材備料、分類與保存,維持廚房衛生安全。 協助盤點、補料與成本控管,確保物料使用有效率。 維持工作區整潔並遵守食品安全與操作規範。
宴會廳服務員 Banquet service agent(一頭班)
依活動需求協助布置宴會場地,包括桌椅、桌巾、器皿及備品擺設。 於宴會活動中提供上菜、续茶續飲及桌邊服務,確保流程順暢。 協助引導賓客入座、回覆詢問並維持良好服務態度。 依標準流程撤場、清潔與整理場地,恢復至可再使用狀態。 注意賓客需求並即時回報主管異常或突發狀況。 配合宴會廳主管進行備品管理、補充及相關支援事項。
全日餐廳服務員 All Day Dining service attendant(一頭班)
接待入座並提供餐飲介紹、點餐與專業桌邊服務。 依營運需求補充餐檯、備品與食材,確保供應充足。 維持餐區整潔,包含桌面整理、地面清潔與器具收納。 送餐、清桌並即時處理客人需求或回報異常狀況。 配合開餐與收檯流程,依標準完成餐期準備與場地復原。 協助主管進行庫存管理、盤點及其他營運支援事項。
日式壽司職人團隊招募|外場服務接待員
讓客人一走進來,就感受到被好好接待 在這裡,服務不是流程,而是一種溫度。 從迎賓的第一句話,到用餐結束的最後一刻,你就是客人記住我們的原因。 你會做的事 負責迎賓接待,讓客人從進門開始就感到舒適 協助帶位、點餐與送餐服務 維持用餐環境整潔與服務品質 與內場團隊配合,讓整體出餐與服務順暢 協助處理現場顧客需求與基本應對 我們希望你是 喜歡與人互動,有服務熱忱 態度親切、細心,重視細節 願意學習餐飲知識與服務技巧…